Web sitesi ziyaretçileri ve form gönderenler
Bali Makina, bu sitedeki teklif, teknik servis ve iletişim formlarıyla paylaştığınız kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, e-posta), firma adı ve talep bilgilerinizi (mesajınız, teklif listenizdeki ürünler ve adetler, servis talebinde cihazın marka, model ve seri numarası) şu amaçlarla sınırlı olarak işlemektedir:
- teklif, servis ve bilgi taleplerinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak,
- sizinle iletişimi sürdürmek ve talebinizin sonucunu bildirmek,
- doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanmak,
- sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak, web sitesindeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Site, isteklerin kötüye kullanımını sınırlamak için bağlantı kurduğunuz IP adresini kısa süreliğine işler. Teklif listeniz, siz gönderene kadar yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır ve bize iletilmez. Site reklam ya da izleme amaçlı çerez kullanmaz.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz. Yalnızca sitenin barındırıldığı ve e-postaların iletildiği hizmet sağlayıcılarla, bu hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. WhatsApp düğmesiyle başlattığınız yazışmalar WhatsApp altyapısında yürür ve WhatsApp’ın kendi koşullarına tabidir. Verileriniz işlenme amacının gerektirdiği süre ve mevzuattaki saklama süreleri boyunca tutulur, sonra silinir ya da anonim hâle getirilir.
Ürün asistanı
Ürün asistanına yazdığınız metin, size uygun ürünü önermek amacıyla yurt dışında (ABD) bulunan yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına (OpenRouter ve Anthropic) iletilir. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır. Sorular, hizmeti geliştirmek için ad, IP adresi gibi bilgiler olmadan kaydedilir.
Asistana ad, telefon, e-posta gibi kişisel bilgilerinizi yazmayın. Bizimle iletişime geçmek için teklif ve iletişim formlarını ya da telefon hattımızı kullanın.
Telefon hattını arayanlar
Bali Makina telefon hattını arayanların paylaşmış olduğu, kimlik (ad – soyad) ve iletişim (telefon vb.) bilgilerine ait kişisel verilerini,
- arayan kişiye doğru hitap edilmesi,
- arayan kişiye hizmet sunulması ve kişiyle iletişimin sürdürülmesi,
- doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
Bu kişisel veriler, Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak telefon kanalıyla otomatik olarak işlenmektedir. Bu kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
Haklarınız ve başvuru
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Bali Makina’ya başvurarak
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”in 5. maddesine göre, Bali Makina’nın Perpa Ticaret Merkezi, B Blok, Kat:2/12 Şişli-34384 İstanbul / TÜRKİYE adresine kimlik ibraz ederek bizzat teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya mobil imzanız ya da elektronik imzanız ile imzaladığınız başvuru formunu bali@balimakina.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.
Bali Makina, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede, ancak en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak değerlendirme ve karar verme işleminin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret esas alınacaktır.